Verfügbarkeit des Dienstes, Sprachverständlichkeit
Anwendbarkeit gesetzlicher Regelungen zur Telekommunikation
Vergleich: Sicherheit im analogen Wählnetz
technische und organisatorische Voraussetzungen
Überprüfung ausgewählter Produkte auf:
zeitlicher Installationsaufwand
Sprachverständlichkeit, Verzögerung
Angriffspunkte (z.B.: Telefonieren durch Firewalls)
JavaProgramm zu Ermittlung des persönlichen Break-Even Points